Il Coordinamento Istituzionale
Il Coordinamento Istituzionale rappresenta l'organo deputato alla funzione d'indirizzo programmatico, di coordinamento e di controllo della realizzazione della rete integrata di interventi e servizi sociali e socio-sanitari d'ambito. Il Coordinamento Istituzionale è composto, per ciascuno degli ambiti territoriali, dai sindaci dei Comuni associati, dal presidente della Provincia e, in materia d'integrazione socio-sanitaria, dal Direttore Generale della ASL di riferimento o loro delegati.
L'Ufficio di Piano
L'Ufficio di Piano è la struttura tecnica di supporto per la realizzazione del Piano Sociale di Zona. Ha il compito di elaborare e attuare la programmazione secondo gli indirizzi forniti dal Coordinamento Istituzionale svolgendo inoltre le funzioni di gestione, amministrazione, monitoraggio e valutazione del Piano Sociale di Zona.
All'Ufficio di Piano, proprio per il ruolo strategico di programmazione e controllo, vanno garantite tutte le prerogative istituzionali e tecniche di autonomia gestionale nel rispetto dell'indirizzo programmatico.
L'Ufficio, si avvale di professionisti esterni specializzati rispetto alle funzioni da svolgere, oltre che di personale distaccato da parte dei Comuni e dell’ASL.
Il Vice coordinatore dell'Ufficio di Piano è la Dr.ssa Carla Pedata
Il funzionamento dell'Ufficio di Piano per l'Ambito N17 è definito dal "Regolamento per il funzionamento dell’Ufficio di Piano"
Il Segretariato Sociale
Il Segretariato Sociale è un servizio di accoglienza, informazione e orientamento rivolto a tutti i cittadini, ai quali garantisce l'esercizio dei diritti di cittadinanza e l'accesso universale ai servizi ed alle prestazioni sociali e socio-sanitarie disponibili sul territorio.
Il Segretariato Sociale svolge attività di:
- accoglienza, informazione ed orientamento ai servizi;
- ascolto, filtro e decodifica della domanda;
- avvicinamento dei servizi ai cittadini;
- pubblicizzazione, invio ed accompagnamento ai servizi;
- analisi, selezione/filtro della domanda;
- individuazione della domanda latente;
- raccolta dati e costruzione banca dati;
Possono accedere al servizio i cittadini dell'Ambito N17, recandosi presso lo sportello di Segretariato Sociale del proprio Comune di residenza ed esprimere la propria richiesta di informazione o di intervento. Il servizio è gratuito.
Gli sportelli di Segretariato Sociale sono attivi tutti i giorni negli orari di ufficio, presso i rispettivi Comuni di appartenenza.
Il funzionamento del Segretariato Sociale per l'Ambito N17 è definito da un protocollo operativo.
Il Servizio Sociale Professionale
Il Servizio Sociale Professionale costituisce un elemento fondamentale per l'accoglienza e la presa in carico dei cittadini dell'Ambito. L’assistente sociale professionale è il "case manager" a cui spetta la presa in carico dell’utente e la responsabilità del progetto individualizzato sul singolo caso, che realizzare insieme all’utente, alla sua famiglia, all'ASL e altri servizi o enti coinvolti.
Gli Assistenti sociali professionali determinando l'accesso nel sistema integrato dei servizi ed operano a costante contatto con l'Ufficio di Piano per rispondere ai bisogni dei cittadini.
Il Servizio Sociale Professionale è presente in ogni Comune dell'Ambito N17.